Перед человеком часто возникают вопросы, которые решить однозначно сложно. Порою, кажется, что достойного выхода нет. Вопросы могут затрагивать как самого человека и его внутренние ощущения и противоречия, так и окружающих его людей и их поведение. При подобных обстоятельствах велика вероятность возникновения конфликта. И тогда возникает вопрос, можно ли разобраться в конфликте? Как его решить с наименьшими потерями.
Разобраться в конфликте, понять его причины можно лишь изучив факторы его зарождения, тут нужны будут как фактические данные, так и использование специальной литературы. Нелишним будет проштудировать психологический словарь, который поможет разобраться в терминах и особенностях конфликтов.
Не так давно, конфликт позиционировался с негативным явлением, независимо, от того, в каких сферах деятельности он возникал. Однако если конфликт решается с учетом интересов всех его сторон, то возникает шанс прийти к конструктивному решению, устраивающего всех его участников.
Как разрешить конфликт?
Как правило, специалисты предлагают три стороны решения конфликта:
Не всегда реальный, но самый легкий – изменить свое отношение к проблеме и себя самого. Поставить себя на место противоположной стороны и подумать, как бы ты поступил в данной ситуации.
Почти нереальный и самый трудный – изменить оппонента, его мнение на ситуацию, повлиять на его решение по конфликтующему вопросу.
Самый реальный и оптимальный — найти компромиссный вариант и идти к его реализации.
Важным фактором в преодолении конфликта может стать присутствие в переговорах между конфликтующими сторонами авторитетного лица, которое могло бы взглянуть на проблему со стороны, дать свою оценку ситуации и предложить способы выхода из него.
Разобраться в конфликте и решить его можно, главное наличие желания сделать это.